# Crear un nivel (https://docs.loybox.com.ar/es-419/niveles/crear-un-nivel)





Los niveles se arman como una escalera: primero el nivel base y después los
niveles que van por encima. En esta guía creamos uno de punta a punta desde el
panel.

<img alt="Modal Nuevo nivel en el panel de Loybox" src="__img0" />

## Paso a paso
<Steps>
  <Step>
    ### Entra a **Niveles**
    En el menú lateral, dentro de **Fidelización**, toca **Niveles**.
  </Step>

  <Step>
    ### Toca **Nuevo nivel**
    Se abre una ventana para configurar el nivel. Si todavía no tienes ninguno,
    empieza por el nivel base (por ejemplo, *Bronce*): es el punto de partida de
    todos los clientes.
  </Step>

  <Step>
    ### Pon el **Nombre**
    El nombre que ve el cliente, por ejemplo *Oro*.
  </Step>

  <Step>
    ### Elige un **Ícono**
    Busca y selecciona un ícono para el nivel. Es el distintivo visual que se
    muestra en la app.
  </Step>

  <Step>
    ### Elige la **Métrica**
    Cómo se mide el avance hacia el nivel:

    * **Puntos**: por puntos acumulados.
    * **Monto ($)**: por monto gastado.
  </Step>

  <Step>
    ### Define el **Umbral**
    Cuánto necesita acumular el cliente para alcanzar el nivel (en puntos o en
    dinero, según la métrica).

    <Callout type="info">
      El nivel base no tiene umbral ni expiración: es el escalón de entrada, así
      que estos campos no aparecen al configurarlo.
    </Callout>
  </Step>

  <Step>
    ### Ajusta la &#x2A;*Expiración (días)*&#x2A; &#x2A;(opcional)*
    Si quieres que el nivel se mantenga con actividad, indica en cuántos días vence.
    Déjalo vacío para que el nivel no venza.
  </Step>

  <Step>
    ### Carga los **Premios** del nivel
    Puedes combinar los que quieras:

    * **Multiplicador (%)**: el porcentaje extra de puntos por compra (0 = sin
      bono, 10 = +10 %, 100 = el doble).
    * **Puntos de regalo**: puntos que se otorgan una sola vez, al alcanzar el
      nivel por primera vez.
    * **Premios del catálogo**: recompensas existentes que se entregan al llegar al
      nivel.
  </Step>

  <Step>
    ### Toca **Crear nivel**
    El nivel se guarda y aparece en tu escalera de niveles.
  </Step>
</Steps>

## Ordenar los niveles
En la lista, arrastra los niveles para ordenarlos. El primero siempre es
el nivel base, y de ahí hacia arriba los umbrales tienen que ir de menor a
mayor.

## Tres cosas que conviene saber
<Callout title="La métrica es común a todos los niveles">
  Puntos o monto es una elección de toda la escalera, no de un nivel suelto. Si
  cambias la métrica, se aplica a todos los niveles y los umbrales se
  reinician a cero: revísalos antes de guardar.
</Callout>

<Callout type="info" title="Las recompensas exclusivas se agregan después">
  Las recompensas exclusivas del nivel (al alcanzarlo o por evento, como
  cumpleaños) se cargan una vez que el nivel está guardado. Crea el nivel
  primero y después edítalo para sumarlas.
</Callout>

<Callout title="Empieza simple">
  No hace falta lanzar con la escalera completa. Con el nivel base y dos o tres
  niveles por encima alcanza para arrancar; siempre puedes sumar más y reordenar.
</Callout>