Recuperar carritos abandonados
Guía paso a paso para configurar los recordatorios de carrito abandonado por WhatsApp en Loybox.
Cuando un cliente deja productos en el carrito y no compra, Loybox le puede enviar recordatorios por WhatsApp para recuperar esa venta. Así se configura.
Paso a paso
Entrá a Carrito
En el menú lateral, tocá Carrito. Arriba vas a ver Carrito abandonado.
Activá los Recordatorios
Encendé Recordatorios activos. Con esto, si un cliente abandona su carrito, le llega un recordatorio por WhatsApp.
Definí los tiempos de envío
En Recordatorios (horas desde el abandono) indicás cuántas horas después de
abandonar el carrito se envía cada recordatorio. Podés poner varios: por
ejemplo, 1, 24, 72 = a la hora, al día y a los 3 días.
Sumá un cupón (opcional)
Si querés dar un incentivo extra, agregá un cupón de descuento (porcentaje sobre el total o monto fijo) y definí su validez en horas.
Guardá
Los cambios quedan aplicados y los recordatorios empiezan a enviarse.
Los recordatorios viajan por WhatsApp, así que necesitás WhatsApp Business conectado en Integraciones.
Cuántos recordatorios poner
Con dos o tres alcanza. El primero, temprano (a la hora o al día), suele ser el más efectivo; los siguientes sirven para reactivar a quien no respondió, sin volverse molesto.