Recuperar carritos abandonados
Guía paso a paso para configurar los recordatorios de carrito abandonado por WhatsApp en Loybox.
Cuando un cliente deja productos en el carrito y no compra, Loybox le puede enviar recordatorios por WhatsApp para recuperar esa venta. Así se configura.
Paso a paso
Entra a Carrito
En el menú lateral, toca Carrito. Arriba vas a ver Carrito abandonado.
Activa los Recordatorios
Enciende Recordatorios activos. Con esto, si un cliente abandona su carrito, le llega un recordatorio por WhatsApp.
Define los tiempos de envío
En Recordatorios (horas desde el abandono) indicas cuántas horas después de
abandonar el carrito se envía cada recordatorio. Puedes poner varios: por
ejemplo, 1, 24, 72 = a la hora, al día y a los 3 días.
Suma un cupón (opcional)
Si quieres dar un incentivo extra, agrega un cupón de descuento (porcentaje sobre el total o monto fijo) y define su validez en horas.
Guarda
Los cambios quedan aplicados y los recordatorios empiezan a enviarse.
Los recordatorios viajan por WhatsApp, así que necesitas WhatsApp Business conectado en Integraciones.
Cuántos recordatorios poner
Con dos o tres alcanza. El primero, temprano (a la hora o al día), suele ser el más efectivo; los siguientes sirven para reactivar a quien no respondió, sin volverse molesto.