Crear un nivel
Guía paso a paso para crear un nivel en el panel de Loybox — desde el nivel base hasta los premios de cada escalón.
Los niveles se arman como una escalera: primero el nivel base y después los niveles que van por encima. En esta guía creamos uno de punta a punta desde el panel.
Paso a paso
Entrá a Niveles
En el menú lateral, dentro de Fidelización, tocá Niveles.
Tocá Nuevo nivel
Se abre una ventana para configurar el nivel. Si todavía no tenés ninguno, empezá por el nivel base (por ejemplo, Bronce): es el punto de partida de todos los clientes.
Poné el Nombre
El nombre que ve el cliente, por ejemplo Oro.
Elegí un Ícono
Buscá y seleccioná un ícono para el nivel. Es el distintivo visual que se muestra en la app.
Elegí la Métrica
Cómo se mide el avance hacia el nivel:
- Puntos — por puntos acumulados.
- Monto ($) — por monto gastado.
Definí el Umbral
Cuánto necesita acumular el cliente para alcanzar el nivel (en puntos o en dinero, según la métrica).
El nivel base no tiene umbral ni expiración: es el escalón de entrada, así que estos campos no aparecen al configurarlo.
Ajustá la Expiración (días) (opcional)
Si querés que el nivel se mantenga con actividad, indicá en cuántos días vence. Dejalo vacío para que el nivel no venza.
Cargá los Premios del nivel
Podés combinar los que quieras:
- Multiplicador (%) — el porcentaje extra de puntos por compra (0 = sin bonus, 10 = +10 %, 100 = el doble).
- Puntos de regalo — puntos que se otorgan una sola vez, al alcanzar el nivel por primera vez.
- Premios del catálogo — premios existentes que se entregan al llegar al nivel.
Tocá Crear nivel
El nivel se guarda y aparece en tu escalera de niveles.
Ordenar los niveles
En la lista, arrastrá los niveles para ordenarlos. El primero siempre es el nivel base, y de ahí hacia arriba los umbrales tienen que ir de menor a mayor.
Tres cosas que conviene saber
La métrica es común a todos los niveles
Puntos o monto es una elección de toda la escalera, no de un nivel suelto. Si cambiás la métrica, se aplica a todos los niveles y los umbrales se reinician a cero: revisalos antes de guardar.
Los premios exclusivos se agregan después
Los premios exclusivos del nivel (al alcanzarlo o por evento, como cumpleaños) se cargan una vez que el nivel está guardado. Creá el nivel primero y después editalo para sumarlos.
Empezá simple
No hace falta lanzar con la escalera completa. Con el nivel base y dos o tres niveles por encima alcanza para arrancar; siempre podés sumar más y reordenar.