Fundamentos
Cómo funcionan las recomendaciones de productos con IA de Loybox — productos similares, complementarios, superiores y personalizados para aumentar tus ventas.
Las recomendaciones son la herramienta con la que Loybox sugiere productos relevantes a cada cliente en tu tienda online, usando IA. En lugar de armar reglas producto por producto, el sistema aprende del catálogo y del comportamiento de compra para mostrar el producto indicado en el momento indicado.
Para tiendas online
Las recomendaciones funcionan sobre tu tienda online conectada: se muestran en sus páginas (carrito, ficha de producto, checkout) y se envían por WhatsApp.
Los tipos de recomendación
Productos similares
Productos parecidos al que el cliente está viendo o agregó al carrito.
Complementarios (cross-sell)
Productos que combinan con lo que el cliente compra o ya tiene en el carrito.
Superiores (upsell)
Una opción mejor y algo más cara que el producto elegido, hasta el límite de precio que definas.
Personalizadas
Sugerencias en base al historial de compras de cada cliente logueado.
Dónde aparecen
Elegís en qué puntos de la tienda se muestran:
En el carrito
Recomendaciones en base a lo que el cliente ya tiene agregado.
En la ficha de producto
Al agregar un producto, un popup con productos similares.
En el home
Recomendaciones personalizadas para el cliente logueado.
En el checkout
Sugerencias sobre la pantalla de pago, antes de cerrar la compra.
Recomendaciones por WhatsApp
Además de la tienda, las recomendaciones pueden llegar por WhatsApp en dos momentos:
Post-compra
Después de una compra, le sugerimos al cliente productos que combinan con lo que compró (con la demora que definas, para no ser invasivos).
Reactivación de inactivos
A los clientes que dejaron de comprar les enviamos recomendaciones para volver a engancharlos.
Cómo se mide el impacto
Loybox atribuye las ventas que vienen de una recomendación: si el cliente compra dentro de la ventana de atribución después de ver una sugerencia, esa venta se cuenta como generada por las recomendaciones. Así podés ver el retorno real de la herramienta.
Qué necesitás configurar
Muy poco: la IA hace el trabajo de elegir qué mostrar. Vos definís si está activa, en qué lugares aparece y qué notificaciones enviar.
Configurar reseñas
Guía paso a paso para activar las reseñas en el panel de Loybox — reseñas de Google y de productos (nativas o con tu propio sistema).
Configurar recomendaciones
Guía paso a paso para activar y ajustar las recomendaciones de productos en el panel de Loybox — dónde se muestran y qué notificaciones enviar.