Premios
Cómo armar tu catálogo de premios en Loybox — tipos de premio, costo en puntos, stock y vigencia.
Los premios son las recompensas que tus clientes obtienen a cambio de puntos. Tu catálogo de premios es lo que le da sentido a acumular: cuanto más deseable sea, más fuerte es el incentivo para volver.
¿Querés crear uno ahora?
Seguí la guía paso a paso: Crear un premio.
Qué configurás en un premio
Cada premio se define con un puñado de campos:
Tipo y valor
Qué recibe el cliente: un producto gratis, un descuento, un vale, envío gratis, etc. El tipo y su valor son el corazón del premio.
Costo en puntos
Cuántos puntos cuesta canjearlo. Definís si es un premio fácil de alcanzar o uno más ambicioso.
Límite de canjes
Cuántas veces puede canjearse en total. Dejalo en cero para que sea ilimitado, o poné un tope para premios de edición limitada.
Vencimiento
La fecha hasta la que el premio está disponible para canjear. Ideal para promociones por tiempo limitado.
Imagen
Una foto opcional para que se vea atractivo. Si no subís ninguna, se usa un ícono según el tipo.
El nombre se arma solo
No hace falta escribir un título ni una descripción: el texto que ve el cliente se genera automáticamente a partir del tipo y el valor que elegís. Menos campos, menos fricción.
Tipos de premio
Un premio puede entregar distintos tipos de recompensa:
Producto gratis
Un producto de tu catálogo, sin cargo.
Vale de dinero ($)
Un monto fijo de descuento — por ejemplo, $500.
Descuento porcentual (%)
Un % de descuento sobre la compra — por ejemplo, 20% off.
2x1
Una promoción dos por uno.
Envío gratis
El envío sin costo.
Otro
Cualquier beneficio que definas con texto libre.
El estado de un premio
En cada momento, un premio está en uno de estos estados según su configuración:
| Estado | Qué significa |
|---|---|
| Activo | Disponible para canjear. |
| Inactivo | Pausado manualmente desde el catálogo. |
| Vencido | Pasó su fecha de vencimiento. |
| Agotado | Alcanzó su límite total de canjes. |
Sólo los premios activos —vigentes, con stock y sin pausar— aparecen disponibles para que el cliente los canjee.
Premios para ocasiones especiales
Además de los premios de catálogo general, podés reservar premios para momentos concretos del recorrido del cliente:
Bienvenida
Un premio pensado para quien recién se suma al club.
Cumpleaños
Una recompensa especial para la fecha del cliente.
Top del mes
Para reconocer a tu mejor cliente del período.
Por nivel
Premios exclusivos desbloqueados por alcanzar un nivel VIP.