Fundamentos
El sistema de puntos y recompensas de Loybox, la mecánica central de tu programa de lealtad, de un vistazo.
El sistema de puntos y recompensas es el motor de tu club: los clientes acumulan puntos con cada compra y los canjean por las recompensas de tu marca. Es la mecánica que transforma una compra suelta en una relación que vuelve.
De un vistazo
Ganar puntos
Cómo se calculan los puntos de cada compra y qué otras acciones suman.
Vencimiento
Los tres modos de vencimiento y cuándo conviene cada uno.
Recompensas
Cómo armar tu catálogo: tipos de recompensa, costo en puntos, límite de canjes y vigencia.
Canje
Qué pasa cuando un cliente canjea y cómo lo valida tu equipo.
El flujo, punta a punta
Configuras las reglas
Defines cuántos puntos vale cada compra y (opcionalmente) cuándo vencen.
Armas el catálogo de recompensas
Creas las recompensas con su costo en puntos, límite de canjes y vigencia.
El cliente acumula
Cada compra suma puntos a su saldo automáticamente.
El cliente canjea
Cambia sus puntos por una recompensa y tu equipo la valida con un código.
Todo es configurable por marca
Cada marca define sus propias reglas de puntos, sus modos de vencimiento y su catálogo de recompensas. Nada está fijo: el sistema se adapta a cómo quieres premiar a tus clientes.