Ganar puntos
Cómo Loybox calcula los puntos de cada compra y qué otras acciones (referidos, cumpleaños, encuestas, niveles) también suman.
Cada compra genera puntos automáticamente. Cómo se traduce el monto de la compra en puntos lo defines tú.
La regla principal: dinero por punto
La forma más directa de configurar tu programa es definir cuánto dinero equivale a un punto. Con esa regla, el cálculo es:
puntos = piso( monto de la compra ÷ dinero por punto )Ejemplo
Si configuras 100 = 1 punto, una compra de 1.750 otorga 17 puntos (1750 ÷ 100 = 17,5, redondeado hacia abajo). Los centavos que sobran no se pierden: quedan para la próxima compra en la práctica, porque siempre se calcula sobre el monto real.
Es un solo valor para ajustar: bajas el "dinero por punto" para que los puntos se acumulen más rápido, o lo subes para que cuesten más.
Conversión automática por moneda
Si no defines una regla de dinero por punto, Loybox usa una conversión por defecto según la moneda de tu marca, para que todo funcione desde el primer día:
| Moneda | Regla por defecto |
|---|---|
| Euro (EUR) | 50 puntos por cada € |
| Peso mexicano (MXN) | 1 punto cada 50 MXN |
| Resto de las monedas | Se convierte el monto a dólares (cotización MEP) y se otorgan 50 puntos por USD |
La cotización del dólar MEP se actualiza automáticamente de forma periódica, así que las monedas que dependen de ella siempre usan un valor al día. En cuanto defines tu propia regla de "dinero por punto", esta conversión deja de aplicar.
Multiplicadores
Sobre el cálculo base, dos ajustes pueden aumentar los puntos de una compra:
Puntos dobles
Activa una promoción de puntos dobles y cada compra otorga el doble de puntos mientras esté vigente. Ideal para fechas especiales o para impulsar un período flojo.
Bono por nivel
Si usas niveles VIP, cada nivel puede sumar un porcentaje extra de puntos. Un nivel con +10% hace que una compra de 100 puntos otorgue 110.
Cómo se combinan
Primero se calcula el punto base (según tu regla de dinero por punto o la conversión por moneda), después se aplican los puntos dobles si están activos y, por último, el bono porcentual del nivel del cliente. El bono de nivel se aplica según el nivel que el cliente tiene en el momento de la compra.
Otras formas de sumar puntos
La compra es la fuente principal, pero no la única. Loybox puede otorgar puntos también por:
Referidos
Cuando un cliente invita a otro y el invitado hace su primera compra, ambos ganan puntos. Tú defines cuántos.
Cumpleaños
Un regalo de puntos automático en el cumpleaños del cliente para reactivarlo.
Bienvenida
Puntos de arranque al sumarse al club, para que empiece con saldo y sienta el valor desde el día uno.
Alcanzar un nivel
Al llegar por primera vez a un nivel VIP, el cliente puede recibir una recompensa de puntos por única vez.